Tema: Compra Por Internet

hola , me dirijo a ustedes para exponerles un problema que nos ha ocurrido a m? y a mi compa?ero de pesca ; por si ha alguien le ha pasado lo mismo y quisiera comentar como lo ha solucionado ..

Con fecha del 18/03/09. compramos dos ca?as a una tienda inglesa , dos anyfish six&bait , anilladas para fijo . Pues al cabo de se?s o siete d?as llegaron las ca?as , pero cual fu? la sorpresa que cuando abrimos el paquete ( ven?a un trozo de este , roto )en una de las ca?as , la anilla del but ten?a la porcelana rota , y la otra la anilla del puntero , rota , as? como ara?azos en ambas ca?as.. viendo estas anomal?as le mandamos al vendedor un correo notificandole la ?ncidencia ..al cabo de unos d?as nos contesta diciendo que le mandasemos fotograf?as de las ca?as para ver los da?os .. cosa que hicimos rapidamente , as? como notificando este hecho a PAYPAL, pues hicimos el pago atraves de esta firma .. la cual se ha desentendido del tema . Le hemos mandado varios correos a este vendedor para que nos mande dos ca?as nuevas y retire estas .. y esto es lo ?ltimo que no has contestado .Do you have access to shippers to the UK. Sending out replacements is not a problem, it's getting the others back.

I have arranged to get two more sent.

Malcolm.

nosotros le hemos pagado un material a todos los efectos , bajo mi punto de vista , roto ..

De paso a ver si alguien me puede traducir esto literalmente .. muchas gracias ..

Aqui tienes un traductor para futuras consultas

http://es.babelfish.yahoo.com/

Saludos

P/D por lo que te dice te lo van a solucionar

[quote user="jose carlos" post="161496"]hola , me dirijo a ustedes para exponerles un problema que nos ha ocurrido a m? y a mi compa?ero de pesca ; por si ha alguien le ha pasado lo mismo y quisiera comentar como lo ha solucionado ..

Con fecha del 18/03/09. compramos dos ca?as a una tienda inglesa , dos anyfish six&bait , anilladas para fijo . Pues al cabo de se?s o siete d?as llegaron las ca?as , pero cual fu? la sorpresa que cuando abrimos el paquete ( ven?a un trozo de este , roto )en una de las ca?as , la anilla del but ten?a la porcelana rota , y la otra la anilla del puntero , rota , as? como ara?azos en ambas ca?as.. viendo estas anomal?as le mandamos al vendedor un correo notificandole la ?ncidencia ..al cabo de unos d?as nos contesta diciendo que le mandasemos fotograf?as de las ca?as para ver los da?os .. cosa que hicimos rapidamente , as? como notificando este hecho a PAYPAL, pues hicimos el pago atraves de esta firma .. la cual se ha desentendido del tema . Le hemos mandado varios correos a este vendedor para que nos mande dos ca?as nuevas y retire estas .. y esto es lo ?ltimo que no has contestado .Do you have access to shippers to the UK. Sending out replacements is not a problem, it's getting the others back.

I have arranged to get two more sent.

Malcolm.

nosotros le hemos pagado un material a todos los efectos , bajo mi punto de vista , roto ..

De paso a ver si alguien me puede traducir esto literalmente .. muchas gracias ..[/quote]




Tienes forma de mandarme las ca?as de vuelta? Mandar unas nuevas no es problema, el problema es que nos mandes las tuyas.

Ya tengo solucionado el mandarte dos mas.

Malcolm

El problema de estos casos es que enviarlas de vuelta como los gastos no los quiera soportar el vendedor se le pueden poner en el mismo importe que sale una ca?a nueva.
Y? creo que el vendedor si las ca?as ven?an con el defecto de f?brica deber?a de hacerse cargo de los gastos de env?o..pu?s de ninguna forma le corresponde cargar con el muerto al cliente que y? ha cumplido con su parte de abonar el producto por adelantado.

estamos "apa?aos" ultimamente con las ventas por la red....
Bueno parece que lo solucionan.

gracias por las respuestas y , a los se?ores que me han traducido el mensaje ..

Parece que se v? solucionando en parte la cosa .. para este se?or, lo "correcto " y un buen trato es el que nosotros enviemos las ca?as pagando los gastos... y va a confiar en nosotros , pues cuand nos llegue las ca?as nuevas , le enviaremos las defectuosas ...